こんなお悩みありませんか？
「通信がたびたび途切れてしまう現象が起きている」
「一度Bluetoothを切断すると、再接続できなくなってしまう」
「お客様からBluetoothがうまく繋がらないと苦情がきている」
「スマホの機種によって接続できたりできなかったりする」
ムセンコネクトはこれまでに数多くのメーカー様から「通信不良や接続不良」に関するご相談を受けてきました。
このような不具合が起きてしまったときにどうやって原因を調査すれば良いのか、
どのようなアクションが必要なのか、解決に向けた具体的な進め方がわからないというメーカー様は少なくありません。
ムセンコネクトの『Bluetooth®無線通信不具合調査サービス』
このようなお悩みを解決するため、
ムセンコネクトがご用意しているのが『Bluetooth®無線通信不具合調査サービス』です。
不具合調査の内容に合わせた3つのプランをご用意しております。
ムセンコネクトの豊富な開発経験とノウハウをもとに、原因特定のお手伝いや具体的な解決方法を指南します。
| プラン名 | スポット簡易プラン | トラブル調査プラン | 包括支援ソリューションプラン |
|---|---|---|---|
| プラン概要 | 単発でのBluetooth通信トラブル調査を行う ライトプラン | 特定事象に対する診断と解決提案を目指す スタンダードプラン | Bluetoothのトラブルを全面的にサポートする プレミアムプラン |
| プラン内容 | ・仕様書等の情報をご提出いただき1回のオンラインミーティングで説明、調査結果はレポートでお渡し可能 ・メールでの随時相談サポート付き | ・1回のトラブル調査結果に関するオンラインミーティングとレポート提出 ・メールでの随時相談サポート付き | ・専属の技術コンサルタントがサポートし、最適な解決方法を提案 ・継続的なシステム改善提案や週1回のオンラインミーティングおよびメールでの随時相談サポートも含む |
| 納期 | 1週間 | 2週間 | 1ヶ月 |
| NDA | NDAを結ばない範囲での調査 | NDA締結可 | |
| 費用 | 1回 110,000円（税込） | 月額 770,000円（税込） | 月額 1,540,000円（税込） |
- 「スポット簡易プラン」「トラブル調査プラン」は原因特定を保証するものではありません。
- NDAを含む各種ご契約をご希望の場合は事前にご相談ください。また、契約のひな形がある場合も事前にお知らせください。
このようなメーカーの方におすすめです
- 自社で原因調査をするにあたって何から手をつければいいかわからない。Bluetoothのプロ目線でどのように調査すれば良いかアドバイスが欲しい
- 仕様書やシステム構成から想定される怪しい部分や、原因の心当たりがないか教えてほしい
- 実環境（機器やアプリなど）を提供するので、ムセンコネクトの方で原因調査をしてほしい
- 原因を特定し、なおかつその原因の解決方法まで指南してほしい
サービスの流れ
無線化コンサルティングサービスの基本的な流れをご紹介します。
STEP
無料オンラインMTG
オンラインMTGの中で、ムセンコネクトから不具合の内容についてヒアリングをさせていただき、「原因特定の難易度」や「解決方法をご提示できそうかどうか」を判断いたします。そして「簡易プランでもヒントが得られそう」「プレミアムプランじゃないと糸口が見つけるのは難しそう」など、調査の難易度と適したプランをお伝えします。
STEP
お見積
オンラインMTGの結果を踏まえて、もし調査をご希望される場合にはプランに合わせたお見積書をご提出いたします。
また、NDAを含めた各種契約をご希望の場合はご発注前にご相談ください。
STEP
ご発注
お見積の内容で問題がなければ、正式にご発注をお願いいたします。
STEP
調査の実施
正式なご発注が確認できましたら、プランに合わせて調査、支援を開始いたします。